מדיניות הפרטיות

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות החברה.

כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, וכן מתחייבת לעשות שימוש במידע זה לצרכים פרטיים בלבד, לרבות (אך לא רק) לשם אספקת המוצרים ללקוחות, עדכונים, דיוור פרסומות ומידע שיווקי של החברה במידה והלקוח אישר זאת, יצירת קשר עם המשתמשים ועוד.

בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות שלנו וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון.

אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשב ו/או בשרתים של החברה. יחד עם זאת, יובהר כי אין לחברה אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה באופן בלתי חוקי לשרתי החברה ו/או חשיפת המידע האישי בידי אנשים שביצעו פעולות שאינן חוקיות. לכן, משתמש האתר מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק בהקשר האמור, לרבות שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המידע האמור במידה ותידרש לעשות כן על פי חוק.

שיווק וניוזלטרים
במידה וניתן אישור של הלקוח (הרשמה למועדון לקוחות תיחשב כאישור), החברה תוכל להשתמש במידע שנמסר ולשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר מבצעים, עדכונים, מוצרים חדשים וכו'.

סודיות
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, העברת מידע ללקוחות.

בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.

צד ג'
ככלל, צד ג' עימו מתקשרת החברה ימסרו לו אך ורק הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים של הלקוח על מנת לבצע את מסירת ההזמנה.

יחד עם זאת, חלק מצדדים שלישיים נותני שירותים, כגון חברות אשראי, עשויים לקבל מידע נוסף במידת הצורך לצורך ביצוע העסקאות.

כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר מעצם ביצוע הפעולה כי קרא ואישר את התקנון, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להוראותיו ותנאיו.

הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל הכשרות (18), מוטלת עליו החובה ליידע את האופטרופוס בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע פעולות באתר.

:שינויים במדיניות הפרטיות והסודיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מפעם לפעם את המדיניות, להוסיף או לגרוע ממנו על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים חלה בכל עת על המשתמש בלבד

 

מידע על המכשיר
 
דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך ולבצע ניתוח על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
מקור האוסף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.

חשיפה למטרה עסקית: משותפת עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על ההזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).
מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, להקרין את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה, וכאשר תואם את ההעדפות ששיתפת אותנו, ספק לך מידע או פרסום הנוגע למוצרים או לשירותים שלנו.
מקור האיסוף: נאסף ממך.

דוגמאות למידע אישי שנאסף: 
מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
חשיפה למטרה עסקית: 
נתוני אופליין, נתוני שיווק/רשימות שנרכשו
 
שיתוף מידע אישי

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולממש את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:
 
אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב להזמנה, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו באופן אחר.
 

פרסום התנהגותי
כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך.

אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (אשר אתה עשוי להסכים להן, בהתאם למיקום שלך).

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לספק לך את שירותינו, הכולל: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ושמירה מעודכנת על מוצרים, שירותים והצעות חדשים.
 
הסכמתך;
ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
לבצע משימה המבוצעת לטובת הציבור;
למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות.

הַחזָקָה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו, אלא אם תבקש מאתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' להלן.
 
קבלת SMS ודיוור שיווקי

בהוספת מס' הפלאפון להזמנה אתם מאשרים קבלת דיוואר שיווקי, תמיד תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.

עוגיות
עוגייה היא כמות מידע קטנה המורדת למחשב או למכשיר שלך בעת הביקור באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל פונקציונליות, ביצועים, פרסום ועוגיות מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך על ידי כך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון התחברות ובחירת אזור). זה אומר אינך צריך להזין מידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או עובר מדף אחד למשנהו. עוגיות מספקות גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.
 
אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר ולספק את השירותים שלנו.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך תוכל לבחור אם לקבל עוגיות באמצעות פקדי הדפדפן שלך או לא, הנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או באמצעות אתרים כגון www.allaboutcookies.org.